Guia antifraude · Atualizado agosto 2026
Golpe MB WAY: as 6 burlas mais comuns em Portugal e como reagir
O MB WAY tornou-se o método de pagamento imediato mais usado em Portugal — e, por isso, o preferido dos burlões. Aqui ficam as seis burlas que mais circulam, como distinguir um pedido legítimo de um golpe em segundos e o que fazer se já autorizou o pagamento.
Miguel Fernandes · Editor de Tecnologia & Cibersegurança
Regra de ouro: o PIN MB WAY só serve para pagar.
Para receber dinheiro nunca precisa de PIN, de código SMS nem de dados do cartão. Se lho pedem, é burla.
#1 · MB WAY
Burla do OLX / CustoJusto (pedido em vez de envio)
O 'comprador' diz que já pagou e envia-lhe um pedido de dinheiro MB WAY. Ao autorizar com o PIN, é você que paga.
Sinais de alerta
- • A app mostra 'Pedido de dinheiro' e não 'Recebeu'
- • Pressa para autorizar 'antes que expire'
- • Quer sair do chat da plataforma para WhatsApp
- • Oferece pagar mais do que o preço pedido
#2 · MB WAY
Falso link de pagamento MB WAY
'Para receber o pagamento, confirme os dados aqui: mbway-pagamentos.com'
Sinais de alerta
- • MB WAY nunca usa links externos: tudo acontece na app
- • Domínio que não é mbway.pt nem o do seu banco
- • Pede número de cartão, PIN ou código SMS
- • Página clonada com logótipo da SIBS
#3 · MB WAY
SMS falso dos CTT / Correios com taxa alfandegária
'A sua encomenda está retida. Pague 2,10€ por MB WAY: ctt-taxas.info'
Sinais de alerta
- • Não está à espera de nenhuma encomenda
- • Valor baixo para captar dados do cartão
- • Domínio não é ctt.pt
- • Sem número de objeto real
#4 · MB WAY
Falso apoio do banco por telefone (vishing)
'Somos da segurança do seu banco. Para bloquear um pagamento suspeito, autorize este MB WAY.'
Sinais de alerta
- • Nenhum banco pede para autorizar pagamentos para 'anular' fraude
- • Pedem o código SMS/OTP
- • Número que imita o da linha oficial (spoofing)
- • Insistem em não desligar a chamada
#5 · MB WAY
Arrendamentos e concertos falsos
Anúncio de casa ou bilhetes abaixo do mercado; pedem sinal por MB WAY para 'reservar'.
Sinais de alerta
- • Só aceita MB WAY ou transferência
- • Recusa visita ou videochamada
- • Anúncio recente com fotos retiradas da internet
#6 · MB WAY
Falso familiar com número novo
'Pai, é o meu número novo, parti o telemóvel. Consegues mandar 250€ por MB WAY?'
Sinais de alerta
- • Número desconhecido
- • Recusa chamada de voz
- • História emocional e pedido urgente de dinheiro
Como identificar uma burla MB WAY em 10 segundos
- O MB WAY funciona exclusivamente dentro da app MB WAY ou da app do seu banco. Não existe nenhuma página web para 'aceitar' ou 'cancelar' pagamentos.
- Antes de introduzir o PIN, leia o ecrã: se diz 'Pedido de dinheiro', é você que vai pagar. O PIN autoriza saídas, nunca entradas.
- Receber dinheiro por MB WAY nunca exige PIN, código SMS ou dados do cartão.
- Nas vendas em segunda mão, prefira sempre o pagamento protegido da plataforma (OLX Pay) e evite combinar por WhatsApp.
- Verifique se o seu número já circula em fugas de dados com a nossa ferramenta de verificação — é a origem habitual do targeting.
Já autorizei o pagamento. O que faço agora?
- 1
Não autorize e não introduza o PIN
Um pedido de dinheiro expira sozinho. Recuse-o dentro da app e apague a mensagem.
- 2
Se já pagou: ligue já ao banco
Peça o bloqueio e a tentativa de reversão da operação. O MB WAY é imediato, por isso os primeiros minutos são decisivos.
- 3
Bloqueie o MB WAY e mude as credenciais
Na app pode suspender o serviço. Mude a password do homebanking e do email principal e ative a 2FA por aplicação.
- 4
Apresente queixa na PSP, GNR ou Polícia Judiciária
Pode fazê-lo online no Queixa Electrónica. Junte capturas de ecrã, número do remetente, valor e hora.
- 5
Comunique ao Banco de Portugal
Se o banco recusar o reembolso, apresente reclamação no Livro de Reclamações e depois no Portal do Cliente Bancário do Banco de Portugal.
- 6
Reporte o esquema
Envie o SMS ou link falso para a linha de reporte de fraude do seu banco e ao Centro Nacional de Cibersegurança para alimentar bloqueios.
Como se proteger a partir de hoje
- Defina limites diários de MB WAY na app do banco.
- Ative a autenticação em dois passos por aplicação (não por SMS) no homebanking e no email.
- Use um antivírus móvel com filtro web que bloqueia domínios de phishing antes de abrirem — ver a nossa comparação de antivírus 2026.
- Em vendas online, exija sempre o pagamento protegido da plataforma.
Perguntas frequentes
O que é o MB WAY?
O MB WAY é o serviço português de pagamentos imediatos da SIBS, associado ao Multibanco. Permite enviar e receber dinheiro em segundos apenas com o número de telemóvel, gerar cartões virtuais MB NET e levantar dinheiro sem cartão.
Recebi um SMS a dizer que tenho um MB WAY pendente. É verdadeiro?
Não. O MB WAY não envia SMS nem emails com links para confirmar pagamentos. Todas as operações aparecem apenas na app MB WAY ou na app do seu banco. Qualquer link do género 'mbway-pagamentos.com' é phishing.
Porque é que me pedem o PIN para eu receber dinheiro?
Não pedem — esse é precisamente o sinal da burla. No MB WAY o PIN só é necessário para autorizar saídas de dinheiro. Se lhe pedem o PIN para 'receber', está a autorizar um pagamento a favor do burlão.
Consigo recuperar o dinheiro de um MB WAY enviado numa burla?
É difícil, porque a transferência é imediata e irreversível. Ainda assim, ligue ao banco nos primeiros minutos para tentar a reversão e o bloqueio da conta de destino, e apresente queixa. Se houve falsificação da identidade do banco e não houve negligência grosseira da sua parte, o regime dos serviços de pagamento (DL 91/2018) pode obrigar ao reembolso.
Qual é a burla MB WAY mais comum no OLX?
O falso comprador envia um pedido de dinheiro em vez de um pagamento. O vendedor, à espera de receber, autoriza com o PIN e acaba a pagar. Leia sempre se o ecrã diz 'pedido' ou 'recebeu'.
O MB WAY é seguro?
A tecnologia é segura e usa autenticação forte. O risco está na engenharia social: convencerem-no a autorizar você mesmo o pagamento. Trate cada MB WAY como dinheiro vivo — depois de entregue, não volta.
Para aprofundar
→ Golpe por SMS: exemplos reais em Portugal
→ Exemplos de phishing por email e WhatsApp
→ Quiz: testa a tua deteção de burlas
→ Verifica se os teus dados foram expostos
Reconhecerias a próxima tentativa?
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